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優普售后服務管理系統5月在全國啟動

發布者：成都優普環保設備工程有限公司 發布時間：2017/8/15 點擊次數：2571

隨著近年來超純水設備市場需要量的逐年擴大，作為專業的超純水設備制造商，優普系列產品的市場占有率逐年提升，產品銷量居全國同行前茅。為適應市場覆蓋率激增帶來的售后服務管理問題，公司投資開發了internet版售后服務管理系統，本系統與以往成熟的經銷商實體售后服務相結合，從現場維護維修到信息反饋系統化的對整個售后服務管理系統進行了規范和整合。     本售后服務系統管理模式將為用戶、廠家、經銷商帶來非常多的好處：    1、用戶和經銷商可以隨時隨地通過互聯網申報和查詢故障，信息溝通更快捷；    2、本系統將以電子郵件方式提醒客戶更換耗材和發送系統維護知識；    3、用戶可自行查詢所購設備的售后服務歷史記錄和相關維護知識，避免了因使用不當、保養不當等原因造成的耗材不正常損耗和系統故障等等；    4、渠道經銷商售后服務部可對本地售出機器的使用和耗材更換情況隨時全面的掌握，更準確的為用戶提供優質服務；    5、制造商根據本數據庫信息可對客戶需求進行深度分析，有利于我們不斷提高產品質量、不斷進行技術創新。